Politica de confidențialitate și prelucrarea datelor cu caracter personal

Introducere:

Website-ul https://cncwoodskills.com și CNC Wood Skills SRL au grijă să asigure protecția datelor cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul European denumit GDPR – Regulamentul (UE) 2016/679.

Această politică de confidențialitate descrie modul în care datele cu caracter personal sunt colectate, utilizate și stocate.

CNC Wood Skills SRL și mihaic6.sg-host.com prelucrează date cu caracter personal de la furnizori, clienți sau alte persoane fizice sau juridice cu care firma a încheiat un contract iar actuala politică de confidențialitate se aplică tuturor persoanelor care au acces la datele cu caracter personal deținute de CNC Wood Skills SRL sau mihaic6.sg-host.com, dar și ansamblului de sisteme informatice prin intermediul cărora sunt stocate și prelucrate datele cu caracter personal, indiferent dacă datele sunt stocate în format electronic sau pe hârtie.

Definiții

Date cu caracter personal: înseamnă orice informații privind persoana fizică identificată sau identificabilă;

O persoana fizică identificabilă: este o persoana care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

Ce tip de date cu caracter personal colectăm și prin ce modalități:

În momentul în care utilizatorul efectuează o comandă sau își face un cont pe site-ul mihaic6.sg-host.com, i se vor cere următoarele informații: numele și prenumele, adresă de Email, număr de telefon și adresa poștală, iar înainte ca noi să colectăm aceste date, utilizatorul  trebuie să își dea acordul bifând căsuța prin care își dă consimțământul și acceptă această politică de confidențialitate.

CNC Wood Skills SRL colectează datele cu caracter personal și de la furnizori sau alte persoane fizice sau juridice cu care încheie contract. Datele pe care le colectăm în acest caz sunt numele și prenumele persoanei de contact, denumirea societății, funcția, numărul de telefon, adresa de E-mail, adresa poștală sau alte detalii de contact

În ce scop colectăm datele cu caracter personal?

Datele cu caracter personal colectate de către mihaic6.sg-host.com sau CNC Wood Skills SRL sunt stocate in condiții de securitate si nu sunt prelucrate în alt scop decât cel prevăzut pe site.

Scopurile pentru care datele cu caracter personal sunt stocate și folosite sunt următoarele:

• contactarea clientului;
• pentru înregistrarea pe site în momentul efectuării unei comenzi sau creării unui cont;
• trimiterea unei oferte;
• livrarea produselor;
• în scopul facturării  sau în alte scopuri financiar-contabile;
• pentru  gestionarea posibilelor retururi;
• în scop statistic sau de marketing;
• în scopul păstrării detaliilor de contact ale partenerilor contractuali ai societății;
• efectuarea de sondaje pentru cunoașterea gradului de satisfacție al clienților și utilizatorilor, pentru a ne ajuta să ne îmbunătățim produsele și serviciile;
• pentru reținerea pentru reutilizare a unei metode de plată;

Dacă vă abonați la Newsletter, vă vom prelucra datele personale pentru trimiterea de informații personalizate despre produsele sau serviciile noastre prin E-mail sau SMS. Dacă nu mai doriți să primiți aceste comunicări, vă puteți dezabona de la Newsletter gratuit în orice moment.

Prin participarea la acțiunile promoționale sau la concursurile pe care le organizăm,  ne autorizați să prelucrăm datele furnizate și să le comunicăm prin diverse mijloace, cum ar fi rețelele de socializare sau website-ul mihaic6.sg-host.com.

Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Deoarece unul dintre obiectele activității noastre este vânzarea produselor online, este necesar să le transmitem datele dumneavoastră cu caracter personal terțelor persoane cu care colaborăm pentru a oferii unele servicii (spre exemplu: furnizori și colaboratori de servicii logistice de transport pentru livrarea produselor)

Pentru cât timp sunt stocate datele cu caracter personal?

Datele cu caracter personal sunt stocate pentru perioade de timp diferite, în funcție de scopul pentru care le colectăm, pe o perioada care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate datele.

Dacă vă faceți un cont pe site-ul mihaic6.sg-host.com, vom stoca datele dumneavoastră atâta timp cât contul dumneavoastră este activ.

Dacă v-ați abonat la Newsletter, vom prelucra datele dumneavoastră atâta timp cât sunteți abonat, adică până când luați decizia de a vă dezabona.

Dacă plătiți online cu cardul bancar, aveți opțiunea de a salva modalitatea de plată pentru următoarele cumpărături iar aceste date vor fi stocate până în momentul în care decideți să ștergeți metoda de plată din contul dumneavoastră.

Dacă cumpărați de la noi un produs, serviciu sau ambele, vom prelucra datele dumneavoastră până la finalizarea procesului de vânzare și până trece perioada în care se pot efectua retururi sau reclamații cu privire la produsele sau serviciile achiziționate.

Dacă participați la concursurile organizate de noi, datele dumneavoastră vor fi stocate pentru o perioadă de 6 luni de la data încheierii concursului.

Retragerea consimțământului în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal

Utilizatori sau clienții au dreptul de a își retrage in orice moment consimțământul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, dar acest lucru nu afectează legalitatea prelucrării datelor care s-a efectuat pe baza consimțământului clientului înainte de retragerea acestuia.

În urma unei cereri îi vom transmite clientului acțiunile întreprinse asupra datelor cu caracter personal ca urmare a acestei cereri în cel mult o lună de la data înregistrării cererii, iar această perioadă poate fi prelungită cu 2 luni atunci când este necesar.

Utilizatori sau clienții au dreptul de a solicita accesul la datele cu caracter personal care îi sunt stocate/ prelucrate și poate cere modificarea sau ștergerea acestor date, de asemenea se poate opune prelucrării datelor cu caracter personal (dar țineți cont că pentru a finaliza procesul de vânzare avem nevoie de unele date cu caracter personal ale clientului, de exemplu pentru a putea livra produsele).

Depunerea plângerilor în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal

În cazul în care aveți o nelămurire sau vreți să depuneți o plângere în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră, ne puteți contacta la adresa de Email cncwoodskills@gmail.com pentru a rezolva pe cale amiabilă cererea dumneavoastră.

Aveți de asemenea posibilitatea de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Dacă sesizăm vreo încălcare a securității datelor cu caracter personal, vom informa Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.